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FAQ

Preguntas y respuestas más frecuentes.

Una vez registrado como cliente de Osmosys, nuestro equipo procederá con la instalación de nuestra máquina de sistema de filtración de Osmosis Inversa de alto rendimiento. A partir de entonces, dispondrás de agua mineral de alta calidad directamente del grifo, sin necesidad de cargar con más botellas de plástico hasta tu casa. Nuestra máquina está directamente conectada a internet e informa a nuestro equipo de cuándo los filtros necesitan ser cambiados. Dependiendo del uso, eso ocurrirá una vez al año, y tan solo necesitamos 15min para realizar el cambio. ¡No nos verás entrar que ya estaremos fuera! 

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

¡Por supuesto! No hay permanencia ni un mínimo de tiempo por contrato. Tanto la instalación como la recolección del sistema están incluidos en tu Osmo Service. Y si te mudas, nos encargamos de reubicar la máquina en tu nuevo hogar, ¡sin coste adicional! Te garantizamos que el proceso de desinstalación se realizará con la máxima profesionalidad.

Una vez hecho el registro como cliente, se cargará a tu cuenta el importe de 100 euros en concepto de depósito 100% retornable. En caso de decidir finalizar con el servicio y una vez el técnico haya recogido la máquina o tú mismo decidas entregarla en nuestras oficinas, se procederá a la devolución íntegra del depósito. Este es el único coste adicional a tu cuota mensual ¡y podrás usar tanta agua como quieras! Todos los gastos de mantenimiento, la instalación, la recolección y la garantía están incluidos en la subscripción.

La Osmo, nuestro sistema de filtración de agua de 5+, contiene una membrana con unos agujeros tan sumamente pequeños que solo moléculas de agua (0.0001micras) pueden pasar. Eso quiere decir que obtenemos agua pura sin ningún tipo de contaminación.

Depende totalmente de los minerales en su composición. Nuestra unidad Osmo primero filtra absolutamente todo lo procedente del agua del grifo, obteniendo así puro H2O. Para obtener el sabor al que estamos acostumbrado cuando bebemos agua embotellada, añadimos una cantidad estudiada de minerales saludables en nuestro último estado de filtración. La mayoría de nuestros clientes prefiere el sabor de nuestra agua Osmosys frente al resto, pero como es personalizable, ¡podrás elegir el sabor que más te guste!

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